Brani da leggere ad alta voce
Spiega una variazione nel numero di richieste
Il mese scorso abbiamo ricevuto quaranta richieste.
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Il mese scorso abbiamo ricevuto quaranta richieste. Questo mese ne abbiamo ricevute cinquantadue. Sono dodici richieste in più, ma questo non ci dice se ciascuna abbia richiesto più lavoro. Prima di modificare gli orari, confronteremo il tempo dedicato a gestire le richieste nei due mesi. Per ora, il gruppo manterrà gli stessi orari del mattino e riesaminerà i dati venerdì. Nel prossimo aggiornamento presenteremo fianco a fianco il numero di richieste e il tempo necessario per gestirle.
Lascia abbastanza spazio prima e dopo i due numeri e spiega che cosa è cambiato.