Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación móvil Teleprompter Automatic (la “Aplicación”), desarrollada por App Box EOOD (“Proveedor del Servicio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). La Aplicación se proporciona “TAL CUAL”.
1. Información que recopilamos
1.1 Información de la cuenta (opcional)
La Aplicación permite a los usuarios crear una cuenta opcional. Cuando se registra, podemos recopilar y almacenar:
- Su nombre (si se proporciona)
- Su dirección de correo electrónico
- Credenciales de autenticación (hash seguro de contraseña almacenado o identificador de inicio de sesión de Google)
Puede registrarse mediante:
- Correo electrónico y contraseña
- Google Sign-In (autenticación OAuth)
Si inicia sesión con Google, recibimos información básica de la cuenta (como su nombre y dirección de correo electrónico) únicamente con fines de autenticación. No recibimos ni almacenamos la contraseña de su cuenta de Google.
El registro de cuenta es opcional. La funcionalidad principal de la aplicación puede usarse sin crear una cuenta.
1.2 Información recopilada automáticamente
La Aplicación puede recopilar automáticamente cierta información técnica, incluida:
- Dirección IP del dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Estadísticas de uso de la aplicación
- Registros de fallos y diagnósticos de rendimiento
- Señales de sesión de cuenta, dispositivo, suscripción, derechos de acceso, verificación de compra, uso de almacenamiento y prevención de abusos necesarias para proteger las cuentas y aplicar los límites del servicio
1.3 Marketing por correo electrónico (opcional)
Si decide por separado recibir consejos por correo electrónico, actualizaciones de producto o guías de Teleprompter Automatic, recopilamos y procesamos su dirección de correo electrónico, idioma o configuración regional, fuente de suscripción, estado de consentimiento, versión del consentimiento, marcas de tiempo del consentimiento, confirmación, cancelación de suscripción, supresión, rebote o eventos de queja, y metadatos mínimos de sincronización del proveedor de correo electrónico.
Utilizamos Brevo como nuestro proveedor de marketing por correo electrónico. La suscripción de marketing es opcional y está separada de la creación de cuenta, las compras, los mensajes de soporte, el consentimiento de cookies o analítica y los permisos de la aplicación. Los correos electrónicos de cuentas existentes no se usan para marketing a menos que usted otorgue un consentimiento separado.
Usamos doble confirmación de suscripción cuando corresponde. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace en un correo electrónico de marketing o poniéndose en contacto con nosotros. Los correos electrónicos de cuenta, seguridad, compras, soporte y otros correos del servicio se gestionan por separado de los correos electrónicos de marketing.
1.4 Notificaciones push y preferencias de notificación
Si decide activar las notificaciones push, recopilamos y procesamos la información necesaria para enviar y gestionar esas notificaciones, incluido un token de registro de Firebase Cloud Messaging, plataforma, versión de la aplicación, configuración regional, zona horaria, identificadores de dispositivo y sesión, estado del permiso de notificaciones, preferencias de categoría de notificaciones, registros de consentimiento, estado de entrega y eventos de interacción, como aperturas o descartes de notificaciones.
Usamos esta información para proporcionar notificaciones opcionales del servicio, como el estado de procesamiento de exportación o importación, recordatorios de grabación que usted programe, alertas de seguridad de la cuenta y avisos importantes sobre la cuenta o la suscripción. Las notificaciones push son opcionales, y la aplicación principal sigue siendo utilizable si no las activa o si las desactiva más tarde.
Puede gestionar las categorías de notificaciones en la configuración de la Aplicación y puede desactivar las notificaciones en la configuración del sistema de su dispositivo. No usamos notificaciones push para mensajes de marketing o promocionales a menos que usted lo acepte por separado cuando dicha función esté disponible. No incluimos texto de guion, nombres privados de proyectos, nombres de archivos, comentarios, recibos sin procesar ni otro contenido confidencial generado por el usuario en los títulos o cuerpos de las notificaciones de forma predeterminada.
2. Recopilación y procesamiento de datos de voz
Para proporcionar las funciones Voice Scroll y generación de subtítulos, la Aplicación requiere acceso al micrófono.
- El audio se captura en tiempo real cuando la función está activada.
- El audio se transmite de forma segura mediante HTTPS WebSocket (WSS) cifrado.
- El audio se procesa mediante:
- Google Speech-to-Text API
- Servicios de voz a texto de OpenAI (para la generación de subtítulos)
No almacenamos permanentemente sus grabaciones de voz/audio. Los datos de audio se procesan únicamente para proporcionar la función solicitada y no se conservan.
Las transcripciones se utilizan únicamente para habilitar el desplazamiento o generar subtítulos. No se usan para publicidad, elaboración de perfiles ni seguimiento del comportamiento.
3. Almacenamiento en la nube y sincronización
La Aplicación permite a los usuarios sincronizar guiones, carpetas y archivos de video entre dispositivos. Para proporcionar esta funcionalidad, cierto contenido generado por el usuario puede almacenarse de forma segura en almacenamiento en la nube.
- Guiones de teleprompter creados por el usuario
- Estructuras de carpetas utilizadas para organizar guiones
- Grabaciones de video creadas dentro de la Aplicación
Estos datos se almacenan únicamente para permitir la sincronización entre dispositivos y el acceso al contenido del usuario.
Los archivos generados por el usuario se almacenan mediante infraestructura segura en la nube, incluido el almacenamiento de objetos Cloudflare R2.
No analizamos, vendemos ni usamos este contenido con fines publicitarios o de elaboración de perfiles. El acceso al contenido almacenado se limita a proporcionar la sincronización y la funcionalidad solicitadas por el usuario.
Los usuarios mantienen el control de su contenido y pueden eliminar archivos o datos de la cuenta en cualquier momento.
4. Gestión del consentimiento y publicidad
La Aplicación integra User Messaging Platform (UMP) de Google para gestionar el consentimiento del usuario en cumplimiento del GDPR y del IAB Transparency & Consent Framework (TCF).
Según su región, es posible que se le presente un formulario de consentimiento que le permita elegir si desea recibir publicidad personalizada o no personalizada.
Puede actualizar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento dentro de la Aplicación.
Más información: Política de consentimiento de usuarios de Google
5. Servicios de terceros
La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Google Play Services
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones push)
- RevenueCat (gestión de suscripciones)
- Google Speech-to-Text API
- Servicios de voz de OpenAI
- Cloudflare (infraestructura en la nube y almacenamiento)
- Brevo (marketing por correo electrónico solo tras una suscripción voluntaria independiente)
Estos servicios pueden procesar datos técnicos o de uso limitados de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de datos
La información de la cuenta (como el nombre y la dirección de correo electrónico) se conserva mientras su cuenta permanezca activa.
Si elimina su cuenta, los datos de su cuenta se eliminarán permanentemente de nuestros servidores, salvo cuando la conservación sea necesaria por motivos legales o de seguridad.
Los datos de voz/audio no se almacenan después del procesamiento.
Los tokens de notificaciones push se conservan únicamente mientras estén activos y asociados con su cuenta, dispositivo y estado de permisos. Pueden revocarse o marcarse como obsoletos cuando cierre sesión, elimine su cuenta, desactive las notificaciones, elimine una sesión de dispositivo o cuando Firebase informe que el token no es válido. Las preferencias de notificaciones, los registros de consentimiento, los elementos de la bandeja de entrada, los intentos de entrega, los registros de supresión y los registros de interacción pueden conservarse según sea necesario para proporcionar la función de notificaciones, respetar sus elecciones, prevenir abusos, solucionar problemas de entrega y mantener registros de seguridad o cumplimiento.
El contenido generado por el usuario, como guiones, carpetas y videos, puede almacenarse en el almacenamiento en la nube con fines de sincronización hasta que el usuario elimine el contenido, elimine su cuenta o se aplique la regla de conservación para cuentas gratuitas inactivas que se describe a continuación.
En el caso de cuentas sin una suscripción de pago activa, periodo de prueba, periodo de gracia, derecho de acceso de por vida u otro derecho de acceso pagado, si la cuenta permanece inactiva durante 12 meses consecutivos, podemos eliminar el contenido del usuario almacenado en la nube, incluidos guiones, carpetas, videos y metadatos relacionados de sincronización o almacenamiento, sin aviso individual adicional. La actividad puede incluir iniciar sesión, usar una sesión autenticada, sincronizar, cargar, descargar, cambiar la configuración de la cuenta o restaurar una compra. Esta limpieza de la nube no elimina archivos almacenados localmente en tu dispositivo, pero el contenido eliminado de la nube puede no ser recuperable.
Podemos conservar registros limitados de cuenta, seguridad, derechos de acceso, verificación de compra, sesión, almacenamiento y prevención de abusos durante el tiempo razonablemente necesario para proteger el servicio, aplicar límites del servicio, resolver problemas de compra o cuenta, cumplir la ley o mantener registros de seguridad.
Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar su cuenta, visite: Instrucciones para eliminar la cuenta .
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluida la transmisión de datos cifrada (HTTPS/WSS) y prácticas de almacenamiento seguras.
8. Privacidad de los menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento cuando corresponda
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@teleprompter.pw
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la Aplicación constituye la aceptación de cualquier cambio.
Fecha de entrada en vigor: 2026-05-08
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@teleprompter.pw