Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación móvil Teleprompter Automatic (la “Aplicación”), desarrollada por App Box EOOD (“Proveedor del Servicio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). La Aplicación se proporciona “TAL CUAL”.
1. Información que recopilamos
1.1 Información de la cuenta (opcional)
La Aplicación permite a los usuarios crear una cuenta opcional. Cuando se registra, podemos recopilar y almacenar:
- Su nombre (si se proporciona)
- Su dirección de correo electrónico
- Credenciales de autenticación (hash seguro de contraseña almacenado o identificador de inicio de sesión de Google)
Puede registrarse mediante:
- Correo electrónico y contraseña
- Google Sign-In (autenticación OAuth)
Si inicia sesión con Google, recibimos información básica de la cuenta (como su nombre y dirección de correo electrónico) únicamente con fines de autenticación. No recibimos ni almacenamos la contraseña de su cuenta de Google.
El registro de cuenta es opcional. La funcionalidad principal de la aplicación puede usarse sin crear una cuenta.
1.2 Información recopilada automáticamente
La Aplicación puede recopilar automáticamente cierta información técnica, incluida:
- Dirección IP del dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Estadísticas de uso de la aplicación
- Registros de fallos y diagnósticos de rendimiento
- Sesión de la cuenta, dispositivo, suscripción, derechos de acceso, verificación de compra, uso de almacenamiento y señales de prevención de abuso necesarias para proteger las cuentas y aplicar los límites del servicio
1.3 Marketing por correo electrónico (opcional)
Si decide por separado recibir consejos por correo electrónico, actualizaciones de producto o guías de Teleprompter Automatic, recopilamos y procesamos su dirección de correo electrónico, idioma o configuración regional, fuente de suscripción, estado de consentimiento, versión del consentimiento, marcas de tiempo del consentimiento, confirmación, cancelación de suscripción, supresión, rebote o eventos de queja, y metadatos mínimos de sincronización del proveedor de correo electrónico.
Utilizamos Brevo como nuestro proveedor de marketing por correo electrónico. La suscripción de marketing es opcional y está separada de la creación de cuenta, las compras, los mensajes de soporte, el consentimiento de cookies o analítica y los permisos de la aplicación. Los correos electrónicos de cuentas existentes no se usan para marketing a menos que usted otorgue un consentimiento separado.
Usamos doble confirmación de suscripción cuando corresponde. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en un correo electrónico de marketing o poniéndose en contacto con nosotros. Los correos electrónicos de cuenta, seguridad, compra, soporte, retención de almacenamiento y otros correos del servicio se gestionan por separado de los correos electrónicos de marketing.
1.4 Notificaciones push y preferencias de notificación
Si decide activar las notificaciones push, recopilamos y procesamos la información necesaria para enviar y gestionar esas notificaciones, incluido un token de registro de Firebase Cloud Messaging, plataforma, versión de la aplicación, configuración regional, zona horaria, identificadores de dispositivo y sesión, estado del permiso de notificaciones, preferencias de categoría de notificaciones, registros de consentimiento, estado de entrega y eventos de interacción, como aperturas o descartes de notificaciones.
Usamos esta información para proporcionar notificaciones opcionales del servicio, como el estado de procesamiento de exportación o importación, recordatorios de grabación que usted programe, alertas de seguridad de la cuenta y avisos importantes sobre la cuenta o la suscripción. Las notificaciones push son opcionales, y la aplicación principal sigue siendo utilizable si no las activa o si las desactiva más tarde.
Puede gestionar las categorías de notificaciones en la configuración de la Aplicación y puede desactivar las notificaciones en la configuración del sistema de su dispositivo. No usamos notificaciones push para mensajes de marketing o promocionales a menos que usted lo acepte por separado cuando dicha función esté disponible. No incluimos texto de guion, nombres privados de proyectos, nombres de archivos, comentarios, recibos sin procesar ni otro contenido confidencial generado por el usuario en los títulos o cuerpos de las notificaciones de forma predeterminada.
1.5 Compras, suscripciones y solicitudes de reembolso
Cuando compras, restauras, verificas o usas una suscripción u otro derecho de pago, podemos procesar información limitada sobre la compra y el derecho, incluidos identificadores de transacción de la plataforma, identificadores de producto, fechas de compra y vencimiento, estado de la suscripción, estado del derecho, disponibilidad de prueba o muestra, resultados de verificación de la compra, estado de la solicitud de reembolso, resultado del reembolso y señales de prestación del servicio o contra el abuso necesarias para proporcionar funciones Premium, proteger las compras y aplicar los límites del servicio.
Si solicitas un reembolso a Apple App Store, Apple puede pedirnos información sobre si la compra fue entregada y utilizada. Con tu consentimiento a estos Términos y a esta Política de Privacidad, incluso al seguir usando la Aplicación después de que se publiquen los términos actualizados, podemos proporcionar a Apple información agregada sobre compras, derechos, entrega, uso o consumo, disponibilidad de prueba o muestra, solicitudes de reembolso e información contra el abuso para ayudar a Apple a evaluar la solicitud. No proporcionamos a Apple el texto de tu guion, grabaciones, carpetas, nombres de archivo, comentarios, contenido privado del proyecto ni contenido sin procesar generado por el usuario para este fin.
1.6 Configuración de YouTube Live (opcional)
Si eliges conectar YouTube en Teleprompter Automatic, usamos Google Sign-In y la YouTube Data API únicamente para crear una emisión y una transmisión en directo de YouTube Live que solicites desde dentro de la Aplicación. Con tu permiso, la Aplicación puede usar la autorización necesaria para crear la transmisión en directo en la cuenta de YouTube que apruebes, establecer el título y la visibilidad de la emisión que elijas, y recibir la URL de ingesta RTMP y la clave de transmisión devueltas por YouTube.
No usamos el acceso a la API de YouTube para leer, editar, eliminar, calificar, comentar o gestionar videos de YouTube no relacionados, comentarios, subtítulos, valoraciones, listas de reproducción o contenido del canal. No vendemos datos de YouTube, no los usamos para publicidad, no los usamos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros no relacionados.
Los tokens de Google OAuth para esta función se gestionan en el dispositivo mediante Google Sign-In y se usan únicamente para el flujo de configuración de YouTube Live iniciado por el usuario. Teleprompter Automatic no envía tokens de Google OAuth a nuestro backend. Las URL de transmisión y las claves de transmisión se usan para configurar el destino de la emisión en directo y deben mantenerse privadas.
Cuando inicias una transmisión en directo de YouTube Live, tu video y audio se transmiten a YouTube de acuerdo con la configuración de tu cuenta de YouTube y las políticas de Google/YouTube. Puedes revocar el acceso de Teleprompter Automatic a Google o YouTube en cualquier momento desde la configuración de acceso de aplicaciones de terceros de tu Cuenta de Google. El uso y la transferencia por parte de Teleprompter Automatic de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Las funciones de la API de YouTube también están sujetas a los Términos del Servicio de la API de YouTube.
2. Recopilación y procesamiento de datos de voz
Para proporcionar las funciones Voice Scroll y generación de subtítulos, la Aplicación requiere acceso al micrófono.
- El audio se captura en tiempo real cuando la función está activada.
- El audio se transmite de forma segura mediante HTTPS WebSocket (WSS) cifrado.
- El audio se procesa mediante:
- Google Speech-to-Text API
- Servicios de voz a texto de OpenAI (para la generación de subtítulos)
No almacenamos permanentemente sus grabaciones de voz/audio. Los datos de audio se procesan únicamente para proporcionar la función solicitada y no se conservan.
Las transcripciones se utilizan únicamente para habilitar el desplazamiento o generar subtítulos. No se usan para publicidad, elaboración de perfiles ni seguimiento del comportamiento.
3. Almacenamiento en la nube y sincronización
La Aplicación permite a los usuarios sincronizar guiones, carpetas y archivos de video entre dispositivos. Para proporcionar esta funcionalidad, cierto contenido generado por el usuario puede almacenarse de forma segura en almacenamiento en la nube.
- Guiones de teleprompter creados por el usuario
- Estructuras de carpetas utilizadas para organizar guiones
- Grabaciones de video creadas dentro de la Aplicación
Estos datos se almacenan únicamente para permitir la sincronización entre dispositivos y el acceso al contenido del usuario.
Los archivos generados por el usuario se almacenan mediante infraestructura segura en la nube, incluido el almacenamiento de objetos Cloudflare R2.
No analizamos, vendemos ni usamos este contenido con fines publicitarios o de elaboración de perfiles. El acceso al contenido almacenado se limita a proporcionar la sincronización y la funcionalidad solicitadas por el usuario.
Los usuarios mantienen el control de su contenido y pueden eliminar archivos o datos de la cuenta en cualquier momento.
4. Gestión del consentimiento y publicidad
La Aplicación integra User Messaging Platform (UMP) de Google para gestionar el consentimiento del usuario en cumplimiento del GDPR y del IAB Transparency & Consent Framework (TCF).
Según su región, es posible que se le presente un formulario de consentimiento que le permita elegir si desea recibir publicidad personalizada o no personalizada.
Puede actualizar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento dentro de la Aplicación.
Más información: Política de consentimiento de usuarios de Google
5. Servicios de terceros
La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Google Play Services
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones push)
- RevenueCat (gestión de suscripciones)
- Apple App Store y App Store Server API (compras dentro de la aplicación, estado de la suscripción y gestión de reembolsos)
- Google Speech-to-Text API
- Google Sign-In y YouTube Data API (configuración opcional de YouTube Live)
- Servicios de voz de OpenAI
- Cloudflare (infraestructura en la nube y almacenamiento)
- Brevo (marketing por correo electrónico solo tras una suscripción voluntaria independiente)
Estos servicios pueden procesar datos técnicos o de uso limitados de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de datos
La información de la cuenta (como el nombre y la dirección de correo electrónico) se conserva mientras su cuenta permanezca activa.
Si elimina su cuenta, los datos del perfil de la cuenta, los identificadores de autenticación, las sesiones activas y el contenido en la nube del lado del servidor asociado con esa cuenta se programarán para su eliminación permanente de nuestros servidores, excepto cuando se requiera una retención limitada por motivos legales, de seguridad, facturación, prevención del fraude, soporte o integridad de las copias de seguridad. Si más adelante crea una nueva cuenta con el mismo correo electrónico o método de inicio de sesión, los videos en la nube del lado del servidor y las listas de videos eliminados anteriormente no se restaurarán en la nueva cuenta.
Los datos de voz/audio no se almacenan después del procesamiento.
Los tokens de YouTube OAuth no se almacenan en nuestro backend. Las URL de transmisión y las claves de transmisión introducidas manualmente o devueltas por YouTube para una sesión en directo se usan para configurar ese destino en directo y no se usan para marketing, elaboración de perfiles ni gestión no relacionada de la plataforma.
Los tokens de notificaciones push se conservan únicamente mientras estén activos y asociados con su cuenta, dispositivo y estado de permisos. Pueden revocarse o marcarse como obsoletos cuando cierre sesión, elimine su cuenta, desactive las notificaciones, elimine una sesión de dispositivo o cuando Firebase informe que el token no es válido. Las preferencias de notificaciones, los registros de consentimiento, los elementos de la bandeja de entrada, los intentos de entrega, los registros de supresión y los registros de interacción pueden conservarse según sea necesario para proporcionar la función de notificaciones, respetar sus elecciones, prevenir abusos, solucionar problemas de entrega y mantener registros de seguridad o cumplimiento.
El contenido generado por el usuario, como guiones, carpetas y videos, puede almacenarse en la nube con fines de sincronización hasta que el usuario elimine el contenido, elimine su cuenta o se aplique la regla de retención para cuentas gratuitas inactivas que se indica a continuación.
En las cuentas sin una suscripción de pago activa, período de prueba, período de gracia, derecho de acceso vitalicio u otro derecho de acceso de pago, si la cuenta permanece inactiva durante 12 meses consecutivos, podremos eliminar los archivos multimedia almacenados en la nube y los metadatos relacionados de sincronización o almacenamiento cubiertos por nuestro programa de retención. Antes de eliminar archivos multimedia en la nube conforme a esta regla, tenemos previsto enviar un aviso del servicio al correo electrónico de la cuenta cuando haya una dirección válida disponible y proporcionar un período de gracia para iniciar sesión, restaurar o renovar una compra, descargar el contenido necesario o contactar con soporte. Es posible que algunos avisos individuales no sean posibles si la cuenta no tiene una dirección de correo electrónico utilizable, la entrega está bloqueada o las obligaciones legales o de seguridad requieren un tratamiento diferente. Esta limpieza de la nube no elimina los archivos almacenados localmente en su dispositivo, pero es posible que el contenido eliminado de la nube no pueda recuperarse.
Podemos conservar registros limitados de cuenta, seguridad, derechos de acceso, verificación de compra, sesión, almacenamiento, entrega de notificaciones y prevención de abuso durante el tiempo razonablemente necesario para proteger el servicio, aplicar los límites del servicio, resolver problemas de compra o de cuenta, cumplir con la ley o mantener registros de seguridad.
Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar su cuenta, visite: Instrucciones para eliminar la cuenta .
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluida la transmisión de datos cifrada (HTTPS/WSS) y prácticas de almacenamiento seguras.
8. Privacidad de los menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento cuando corresponda
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@teleprompter.pw
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la Aplicación constituye la aceptación de cualquier cambio.
Fecha de entrada en vigor: 2026-06-08
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@teleprompter.pw