Use a recuperação de senha quando não conseguir entrar com email e senha. O Teleprompter Automatic envia um código para o email da conta e depois permite definir uma nova senha e criar uma nova sessão.
Comece na tela de login
Abra o login por email e escolha Forgot Password. Informe o email usado na sua conta do Teleprompter Automatic e solicite o código.
- Use exatamente o mesmo email, incluindo pontos ou aliases.
- Mantenha o app ou navegador aberto enquanto verifica a caixa de entrada.
- Se você normalmente entra com Apple ou Google, use o guia para definir uma senha.
Digite o código e a nova senha
Quando o código chegar, volte à tela de recuperação, cole o código, informe a nova senha e confirme. Depois entre com a nova senha.
- Não reutilize uma senha antiga ou vazada.
- Se o código expirar ou não chegar, peça um novo.
- Verifique spam, promoções e regras de encaminhamento antes de falar com o suporte.
Se o email não chegar
Por privacidade, o fluxo pode não informar se o email está cadastrado. Confira o endereço, tente o dispositivo ou navegador que você usa normalmente e contate o suporte com o email da conta se continuar sem acesso.