Usa il recupero password quando non riesci ad accedere con email e password. Teleprompter Automatic invia un codice all’email dell’account e poi permette di impostare una nuova password e una nuova sessione.
Parti dalla schermata di accesso
Apri l’accesso via email e scegli Forgot Password. Inserisci l’indirizzo usato per l’account Teleprompter Automatic e richiedi il codice.
- Usa esattamente la stessa email, inclusi punti o alias.
- Tieni aperta l’app o il browser mentre controlli la posta.
- Se di solito accedi con Apple o Google, usa la guida per impostare una password.
Inserisci codice e nuova password
Quando arriva il codice, torna alla schermata di recupero, incollalo, inserisci la nuova password e conferma. Poi accedi con la nuova password.
- Non riutilizzare una vecchia password compromessa.
- Se il codice scade o non arriva, richiedine uno nuovo.
- Controlla spam, promozioni e regole di inoltro prima di contattare il supporto.
Se l’email non arriva
Per privacy, il flusso potrebbe non dire se l’email è registrata. Verifica l’indirizzo, prova il dispositivo o browser abituale e contatta il supporto con l’email dell’account se resti bloccato.