Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Teleprompter Automatic-Kontos beantragen. Verwenden Sie sie, wenn Sie Ihr Konto und die damit verbundenen serverseitigen Cloud-Daten von Teleprompter Automatic entfernen möchten.
Löschen Sie Ihr Konto in der App
- Öffnen Sie Teleprompter Automatic.
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Öffnen Sie den Bereich für Konto oder persönlichen Bereich.
- Wählen Sie Konto löschen.
- Bestätigen Sie den Löschantrag.
Wenn Sie aufgrund eines Anmelde- oder Geräteproblems nicht auf den Kontobereich zugreifen können, kontaktieren Sie den Support mit der für das Konto verwendeten E-Mail-Adresse.
Löschen Sie Ihr Konto im Web
- Öffnen Sie dashboard.teleprompter.pw.
- Melden Sie sich mit demselben Konto an.
- Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
- Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie den Antrag.
Was durch die Kontolöschung entfernt wird
Die Kontolöschung dient dazu, Kontoprofildaten, Authentifizierungskennungen, aktive Sitzungen, Metadaten der Cloud-Bibliothek, hochgeladene Cloud-Aufnahmen, Videosynchronisierungseinstellungen und zugehörige serverseitige Kontodaten zu entfernen, die mit Ihrem Teleprompter Automatic-Konto verknüpft sind. Der Löschvorgang stellt außerdem referenzierte Cloud-Videoobjekte zur Entfernung aus dem Speicher in die Warteschlange.
Wenn Sie später ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse oder derselben Anmeldemethode erstellen, sollte das neue Konto mit einer neuen serverseitigen Cloud-Bibliothek beginnen. Es sollte weder die Cloud-Videoliste des vorherigen Kontos noch hochgeladene Cloud-Aufnahmen anzeigen.
Daten, die möglicherweise aufbewahrt werden
Einige Datensätze können aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Zahlungsabgleich, Supportverlauf, Missbrauchsprävention, Benachrichtigungsprotokollierung oder Backup-Integrität erforderlich ist. Aufbewahrte Datensätze sind auf den Zweck beschränkt, der die Aufbewahrung erforderlich macht, und werden nicht verwendet, um gelöschte Cloud-Videos in einem neuen Konto wiederherzustellen.
Bevor Sie das Konto löschen
- Exportieren oder speichern Sie Skripte und Videos, die Sie noch benötigen.
- Prüfen Sie, welches Konto auf iPhone, Android und im Web-Dashboard angemeldet ist.
- Kündigen Sie jedes aktive Abonnement über die Plattform, auf der es gekauft wurde.
- Lesen Sie die Datenschutzerklärung für weitere Details zur Datenverarbeitung.
Bereinigung des Cloud-Speichers bei inaktiven kostenlosen Konten
Die Löschung eines Kontos unterscheidet sich von der Cloud-Bereinigung inaktiver kostenloser Konten. Wenn ein Nicht-Premium-Konto 12 aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv ist und keine qualifizierende Produktaktivität aufweist, kann Teleprompter Automatic nach einer Servicebenachrichtigung und einer Karenzzeit in der Cloud gespeicherte Medien entfernen, sofern eine zustellbare Konto-E-Mail-Adresse verfügbar ist. Die Anmeldung, das Wiederherstellen oder Verlängern eines Kaufs, das Herunterladen benötigter Inhalte oder die Kontaktaufnahme mit dem Support vor Ablauf der Frist kann helfen, eine anstehende Bereinigungsprüfung zu verhindern oder zu klären.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn die Löschung über die App oder das Dashboard nicht funktioniert oder wenn ein neu erstelltes Konto unerwartet alte Cloud-Videos anzeigt, verwenden Sie die Kontaktseite und geben Sie die Konto-E-Mail-Adresse, die Plattform und eine kurze Beschreibung des Problems an.