Si Teleprompter Automatic ne peut pas démarrer l’enregistrement, la cause la plus fréquente est un accès bloqué à la caméra ou au microphone. La lecture d’un script ne nécessite pas ces autorisations, mais l’enregistrement vidéo, si.
Vérification rapide
- Assurez-vous qu’une autre application n’utilise pas déjà la caméra ou le microphone.
- Redémarrez Teleprompter Automatic ou rechargez le tableau de bord Web.
- Vérifiez que la caméra et le microphone sélectionnés sont disponibles.
- Vérifiez les paramètres d’autorisation du système ou du navigateur si l’accès a été refusé plus tôt.
iPhone et iPad
- Ouvrez les Réglages iOS.
- Trouvez Teleprompter Automatic.
- Autorisez Caméra et Microphone.
- Revenez à l’app et lancez un court enregistrement de test.
Android
- Ouvrez les Paramètres Android.
- Ouvrez Applications et choisissez Teleprompter Automatic.
- Ouvrez Autorisations.
- Autorisez l’accès à la caméra et au microphone.
- Revenez à l’app et testez à nouveau l’enregistrement.
Tableau de bord Web
- Ouvrez la page du tableau de bord sur laquelle vous enregistrez.
- Utilisez l’icône d’autorisation du navigateur près de la barre d’adresse.
- Autorisez la caméra et le microphone pour dashboard.teleprompter.pw.
- Rechargez la page et choisissez les bons appareils.
Si l’autorisation est accordée mais que l’enregistrement échoue toujours
- Déconnectez les caméras ou microphones externes et testez l’appareil intégré.
- Fermez les applications de visioconférence qui peuvent monopoliser la caméra.
- Essayez un autre navigateur si la prise en charge de MP4 ou de l’enregistrement est limitée.
- Vérifiez votre connexion si vous prévoyez de téléverser l’enregistrement vers le cloud.
Une fois les autorisations actives, continuez avec enregistrer et exporter des vidéos. Si vous avez seulement besoin de lire un script, commencez par les premiers pas.