Si Teleprompter Automatic no puede iniciar la grabación, la causa más común es que el acceso a la cámara o al micrófono esté bloqueado. Leer un guion no requiere estos permisos, pero grabar vídeo sí.
Comprobación rápida
- Asegúrate de que otra app no esté usando ya la cámara o el micrófono.
- Reinicia Teleprompter Automatic o recarga el panel web.
- Confirma que la cámara y el micrófono seleccionados estén disponibles.
- Comprueba la configuración de permisos del sistema o del navegador si el acceso se denegó antes.
iPhone y iPad
- Abre Ajustes de iOS.
- Busca Teleprompter Automatic.
- Permite Cámara y Micrófono.
- Vuelve a la app e inicia una grabación de prueba corta.
Android
- Abre Ajustes de Android.
- Abre Apps y elige Teleprompter Automatic.
- Abre Permisos.
- Permite el acceso a la cámara y al micrófono.
- Vuelve a la app y prueba a grabar de nuevo.
Panel web
- Abre la página del panel donde grabas.
- Usa el icono de permisos del navegador cerca de la barra de direcciones.
- Permite la cámara y el micrófono para dashboard.teleprompter.pw.
- Recarga la página y elige los dispositivos correctos.
Si el permiso está permitido pero la grabación sigue fallando
- Desconecta las cámaras o micrófonos externos y prueba el dispositivo integrado.
- Cierra las apps de videollamadas que puedan estar usando la cámara.
- Prueba con otro navegador si la compatibilidad con MP4 o con la grabación es limitada.
- Comprueba tu conexión si planeas subir la grabación a la nube.
Cuando los permisos funcionen, continúa con grabar y exportar vídeos. Si solo necesitas leer un guion, empieza con primeros pasos.