Wenn Teleprompter Automatic die Aufnahme nicht starten kann, ist die häufigste Ursache ein blockierter Zugriff auf Kamera oder Mikrofon. Zum Lesen eines Skripts sind diese Berechtigungen nicht erforderlich, für Videoaufnahmen jedoch schon.
Schnell prüfen
- Stelle sicher, dass nicht bereits eine andere App die Kamera oder das Mikrofon verwendet.
- Starte Teleprompter Automatic neu oder lade das Web-Dashboard neu.
- Bestätige, dass die ausgewählte Kamera und das ausgewählte Mikrofon verfügbar sind.
- Prüfe die Berechtigungseinstellungen im System oder Browser, wenn der Zugriff zuvor verweigert wurde.
iPhone und iPad
- Öffne die iOS-Einstellungen.
- Suche nach Teleprompter Automatic.
- Erlaube Kamera und Mikrofon.
- Kehre zur App zurück und starte eine kurze Testaufnahme.
Android
- Öffne die Android-Einstellungen.
- Öffne Apps und wähle Teleprompter Automatic aus.
- Öffne Berechtigungen.
- Erlaube den Zugriff auf Kamera und Mikrofon.
- Kehre zur App zurück und teste die Aufnahme erneut.
Web-Dashboard
- Öffne die Dashboard-Seite, auf der du aufnimmst.
- Verwende das Berechtigungssymbol des Browsers neben der Adressleiste.
- Erlaube Kamera und Mikrofon für dashboard.teleprompter.pw.
- Lade die Seite neu und wähle die richtigen Geräte aus.
Wenn die Berechtigung erteilt ist, die Aufnahme aber weiterhin fehlschlägt
- Trenne externe Kameras oder Mikrofone und teste das integrierte Gerät.
- Schließe Video-Meeting-Apps, die möglicherweise die Kamera belegen.
- Probiere einen anderen Browser aus, wenn die Unterstützung für MP4 oder Aufnahmen eingeschränkt ist.
- Prüfe deine Verbindung, wenn du planst, die Aufnahme in die Cloud hochzuladen.
Sobald die Berechtigungen funktionieren, fahre mit Videos aufnehmen und exportieren fort. Wenn du nur ein Skript lesen musst, beginne mit Erste Schritte.