Если Teleprompter Automatic не начинает запись, самая частая причина — заблокирован доступ к камере или микрофону. Для чтения сценария эти разрешения не нужны, но для записи видео они необходимы.
Быстрая проверка
- Убедитесь, что другая программа не использует камеру или микрофон.
- Перезапустите Teleprompter Automatic или обновите веб-кабинет.
- Проверьте выбранную камеру и микрофон.
- Откройте системные или браузерные разрешения, если ранее отказали в доступе.
iPhone и iPad
- Откройте iOS Настройки.
- Найдите Teleprompter Automatic.
- Разрешите Камеру и Микрофон.
- Вернитесь в приложение и сделайте короткую тестовую запись.
Android
- Откройте Настройки Android.
- Перейдите в Приложения и выберите Teleprompter Automatic.
- Откройте Разрешения.
- Разрешите доступ к камере и микрофону.
- Вернитесь в приложение и проверьте запись снова.
Веб-кабинет
- Откройте страницу веб-кабинета, где выполняется запись.
- Нажмите иконку разрешений рядом с адресной строкой браузера.
- Разрешите камеру и микрофон для dashboard.teleprompter.pw.
- Обновите страницу и выберите нужные устройства.
Если доступ разрешен, но запись не стартует
- Отключите внешние камеры или микрофоны и проверьте встроенные.
- Закройте приложения для видеозвонков, которые могут удерживать камеру.
- Попробуйте другой браузер, если запись или MP4-экспорт ограничены.
- Проверьте соединение, если планируете загрузку в облако.
Когда разрешения работают, переходите к статье как записывать и экспортировать видео. Если нужно только читать текст, начните с инструкции как начать работу.