На этой странице собраны каналы поддержки Teleprompter Automatic и основные ситуации, с которыми можно обратиться: вход в аккаунт, подписка, восстановление покупки, настройка записи, удаленное управление и вопросы по работе приложения.
С чем мы можем помочь
- Вход в аккаунт, лимит активных устройств и проблемы с доступом.
- Управление подпиской, вопросы оплаты и восстановление покупок.
- Работа телесуфлера на iPhone, Android и в Web-версии.
- Bluetooth Remote, Web Remote, скорость прокрутки, субтитры и настройка записи.
- Сообщения об ошибках, идеи функций и обратная связь.
Перед обращением
Если вопрос связан с оплатой, покупками или активными устройствами, быстрее всего начать с готовых инструкций:
Что написать в обращении
Укажите платформу, email аккаунта, где была оформлена покупка, и коротко опишите проблему. Для вопросов по записи или удаленному управлению полезно приложить скриншоты или запись экрана.