Gerencie sua assinatura do Teleprompter Automatic na plataforma em que a compra foi feita originalmente. As compras da App Store são gerenciadas na sua conta Apple, as compras do Google Play são gerenciadas no Google Play e as compras na web são gerenciadas no painel do Teleprompter Automatic.
Descubra onde você assinou
- Se você assinou no iPhone ou iPad, verifique suas assinaturas Apple.
- Se você assinou no Android, verifique as assinaturas do Google Play.
- Se você assinou na Web, abra sua conta e use My plan.
Gerenciar uma assinatura da App Store
- Abra os Ajustes do iOS.
- Toque no seu Apple ID.
- Abra Subscriptions.
- Selecione Teleprompter Automatic.
- Altere ou cancele a assinatura nas configurações da Apple.
Gerenciar uma assinatura do Google Play
- Abra o Google Play.
- Abra o menu do seu perfil.
- Escolha Payments and subscriptions.
- Abra Subscriptions.
- Selecione Teleprompter Automatic e gerencie o plano por lá.
Gerenciar uma assinatura na web
- Abra o painel do Teleprompter Automatic.
- Entre com a conta usada na compra.
- Abra My plan.
- Use a ação disponível de assinatura ou do portal de cobrança.
Observações importantes
Cancelar uma assinatura normalmente mantém o acesso premium ativo até o fim do período pago atual. Se o acesso premium estiver ausente após trocar de dispositivo, tente restaurar compras. Para dúvidas sobre pagamento, leia dúvidas sobre cobrança e pagamento.
Antes de mudar de plano
Verifique se você precisa cancelar, renovar ou apenas atualizar a forma de pagamento. Se você só quiser usar o Teleprompter Automatic em outro dispositivo, não cancele primeiro; entre com a mesma conta e restaure o acesso, se necessário.
Após o cancelamento
Guarde o comprovante da plataforma de compra até confirmar o status da assinatura. Se o app ainda mostrar premium durante o período pago, isso pode ser esperado. Se o plano desaparecer antes do esperado, reúna a plataforma, o email da conta e a data de renovação antes de entrar em contato com o suporte.