Verwalte dein Teleprompter Automatic-Abonnement auf der Plattform, auf der der Kauf ursprünglich getätigt wurde. Käufe im App Store werden in deinem Apple-Account verwaltet, Käufe über Google Play in Google Play und Web-Käufe im Teleprompter Automatic-Dashboard.
Finde heraus, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast
- Wenn du dein Abonnement auf dem iPhone oder iPad abgeschlossen hast, prüfe deine Apple-Abonnements.
- Wenn du dein Abonnement auf Android abgeschlossen hast, prüfe deine Google Play-Abonnements.
- Wenn du dein Abonnement im Web abgeschlossen hast, öffne dein Konto und nutze My plan.
Ein App Store-Abonnement verwalten
- Öffne die iOS-Einstellungen.
- Tippe auf deine Apple-ID.
- Öffne Subscriptions.
- Wähle Teleprompter Automatic aus.
- Ändere oder kündige das Abonnement in den Apple-Einstellungen.
Ein Google Play-Abonnement verwalten
- Öffne Google Play.
- Öffne dein Profilmenü.
- Wähle Payments and subscriptions.
- Öffne Subscriptions.
- Wähle Teleprompter Automatic aus und verwalte den Plan dort.
Ein Web-Abonnement verwalten
- Öffne das Teleprompter Automatic-Dashboard.
- Melde dich mit dem Konto an, das für den Kauf verwendet wurde.
- Öffne My plan.
- Nutze die verfügbare Aktion für Abonnement oder Abrechnungsportal.
Wichtige Hinweise
Wenn du ein Abonnement kündigst, bleibt der Premium-Zugang in der Regel bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv. Wenn der Premium-Zugang nach einem Gerätewechsel fehlt, versuche, Käufe wiederherzustellen. Bei Fragen zur Zahlung lies Fragen zu Abrechnung und Zahlung.
Vor dem Ändern eines Plans
Prüfe, ob du kündigen, verlängern oder nur die Zahlungsmethode aktualisieren musst. Wenn du Teleprompter Automatic nur auf einem anderen Gerät verwenden möchtest, kündige nicht zuerst; melde dich mit demselben Konto an und stelle den Zugriff bei Bedarf wieder her.
Nach der Kündigung
Bewahre den Beleg der Kaufplattform auf, bis du den Abonnementstatus bestätigt hast. Wenn die App während des bezahlten Zeitraums weiterhin Premium anzeigt, ist das zu erwarten. Wenn der Plan früher als erwartet verschwindet, notiere die Plattform, die Konto-E-Mail und das Verlängerungsdatum, bevor du den Support kontaktierst.