Teleprompter Automatic ha due diversi approcci di archiviazione: script e cartelle possono sincronizzarsi tra dispositivi, mentre le registrazioni video possono restare prima in locale ed essere caricate nel cloud solo quando lo scegli tu o quando un flusso di lavoro premium abilitato supporta il caricamento automatico.
Script e cartelle
La dashboard Web mostra le impostazioni di sincronizzazione cloud per script e cartelle. Accedi prima di gestire la sincronizzazione, poi mantieni lo stesso account su mobile e Web in modo che la tua libreria resti associata all'utente corretto.
Se la sincronizzazione mobile non è ancora visibile su un dispositivo, segui il testo di stato nell'app e aggiorna l'app quando la versione corrispondente sarà disponibile.
Registrazioni locali
Le registrazioni possono esistere localmente sul dispositivo o nel browser in cui sono state create. La dashboard Web avvisa che le registrazioni locali del browser possono andare perse se i dati del browser vengono cancellati o se cambi dispositivo. Controlla una ripresa prima di eliminarla o di fare affidamento su di essa in seguito.
Caricamento video nel cloud
Usa Upload to cloud per le registrazioni che vuoi conservare online. L'interfaccia include stati come local, uploading, synced e failed. Se il caricamento non riesce, controlla prima la connessione, poi verifica se il tuo piano attuale ha spazio di archiviazione sufficiente disponibile.
Limiti di archiviazione
L'attuale testo dell'interfaccia del prodotto fa riferimento allo spazio di archiviazione cloud premium e a un limite gratuito di 1 GB dopo il downgrade. Evita di conservare ogni ripresa di prova nello spazio cloud: carica i file utili ed elimina le bozze che non ti servono più.
Pulizia del cloud per account gratuiti inattivi
Per gli account senza Premium attivo o un altro diritto di accesso a pagamento, i contenuti multimediali archiviati nel cloud potrebbero essere idonei alla pulizia dopo 12 mesi consecutivi senza attività di prodotto idonea. Prima che i contenuti multimediali nel cloud vengano eliminati in base a questa regola di conservazione, Teleprompter Automatic prevede di inviare un avviso di servizio quando è disponibile un'email dell'account recapitabile e di fornire un periodo di tolleranza. Accedere con l'account, ripristinare o rinnovare un acquisto, scaricare i contenuti necessari oppure contattare l'assistenza prima della scadenza può prevenire o risolvere una revisione di pulizia in sospeso.
Questa pulizia si applica all'archiviazione cloud lato server. Non elimina i file che esistono solo sul tuo dispositivo o nel tuo browser, ma le copie nel cloud eliminate potrebbero non essere recuperabili dopo la scadenza.
Cosa fare quando la sincronizzazione sembra errata
- Conferma che tutti i dispositivi usino lo stesso account.
- Usa Sync now dove disponibile.
- Controlla se l'elemento è solo locale o già sincronizzato.
- Se il caricamento del video non riesce, riprova con una connessione stabile.
- Se lo spazio di archiviazione è pieno, rimuovi le vecchie registrazioni cloud oppure rinnova un piano che includa più spazio di archiviazione.
- Se un account è stato eliminato e poi ricreato con la stessa email, il nuovo account non dovrebbe mostrare il vecchio elenco dei video nel cloud lato server.
Per il flusso di registrazione, consulta registrare ed esportare video. Per l'eliminazione dell'account, usa eliminazione dell'account. Per la pulizia delle sessioni dell'account, usa troppi dispositivi attivi.