В Teleprompter Automatic синхронизация сценариев и хранение записей — это связанные, но отдельные процессы. Сценарии и папки могут синхронизироваться через вашу учётную запись, тогда как аудио- и видеозаписи изначально сохраняются локально и перемещаются в облачное хранилище только после загрузки вручную или при включённой автоматической загрузке.
Синхронизация сценариев и папок
Прежде чем управлять синхронизацией, войдите в одну и ту же учётную запись Teleprompter Automatic на поддерживаемых устройствах. Изменения сценариев и папок будут связаны с этой учётной записью. Проверяйте состояние синхронизации в приложении или используйте действие «Синхронизировать сейчас», если оно доступно.
Не путайте восстановление в iOS с облачной синхронизацией
Черновики iOS, копии в папке «Недавно удалённые», предыдущие версии, сохранённые в редакторе, закреплённые элементы и история недавно открытых файлов хранятся локально на соответствующем iPhone или iPad. Они не появятся на другом устройстве только потому, что вы используете ту же учётную запись. Сначала восстановите текст на исходном устройстве. Восстановленный сценарий станет новым элементом библиотеки, после чего его можно будет синхронизировать как обычный сценарий.
Как хранятся локальные аудио- и видеозаписи
Запись считается локальной, если её файл существует только на телефоне или в браузере, где она была создана. В мобильном режиме Audio сохраняется файл M4A; для аудио в браузере используется поддерживаемый формат M4A/MP4, WebM или Ogg. Видеозапись сохраняется как видеофайл. Просматривайте важные дубли перед их удалением, очисткой данных браузера или сменой устройства.
Информацию о профилях микрофона, воспроизведении волновой формы, отправке записей и особенностях работы со звуком см. в руководстве по записи в режиме Audio.
Загрузка записи вручную
Выберите Загрузить в облако для локальной аудио- или видеозаписи, которую хотите связать со своей учётной записью. Запись может иметь состояние «Локально», «Загрузка», «Синхронизировано» или «Ошибка». Не закрывайте приложение во время загрузки и не удаляйте локальный файл, пока не появится состояние «Синхронизировано», если вам нужны обе копии.
Автоматическая загрузка записей
Если для учётной записи доступна автоматическая загрузка записей и она включена в настройках облака, новые аудио- и видеозаписи могут добавляться в очередь, пока приложение открыто. Эта настройка не во всех случаях позволяет задним числом превратить старый локальный элемент в облачную копию. Проверяйте состояние каждой важной записи.
Воспроизведение или скачивание облачной записи
Синхронизированную аудиозапись можно воспроизводить в потоковом режиме в полноэкранном аудиоплеере, а синхронизированное видео можно открыть с помощью поддерживаемой функции работы с записями. Скачайте облачный элемент, если вам нужна локальная копия на текущем устройстве. Наличие элемента только в облаке не означает, что существует его офлайн-копия.
Удаление нужной копии
При удалении локальной записи удаляется копия на устройстве. При удалении облачной записи удаляется элемент из облачного хранилища учётной записи. Перед удалением прочтите текст подтверждения и проверьте текущее состояние, особенно если запись хранится в обоих местах.
Ограничения хранилища и очистка данных неактивных учётных записей
Доступность и объём облачного хранилища могут зависеть от текущей учётной записи и тарифного плана. Если при загрузке появляется сообщение о нехватке места, удалите из облака ненужные медиафайлы или ознакомьтесь с вариантами хранилища, представленными в приложении.
Если у учётной записи нет активной платной подписки, пробного или льготного периода, пожизненного права доступа либо другого права на платный доступ, хранящиеся в облаке медиафайлы могут подлежать очистке после 12 последовательных месяцев без соответствующей активности в продукте. Teleprompter Automatic планирует отправить служебное уведомление и предоставить льготный период, если указан действующий адрес электронной почты учётной записи. Вход в учётную запись, восстановление или продление покупки, скачивание нужного контента либо обращение в службу поддержки до истечения срока могут предотвратить предстоящую проверку на очистку или решить связанную с ней проблему.
Эта очистка применяется к облачным копиям на стороне сервера. Она не удаляет файлы, хранящиеся только на вашем устройстве, однако удалённую облачную копию, возможно, не удастся восстановить.
Устранение проблемы с отсутствующим или не синхронизированным элементом
- Убедитесь, что на всех устройствах используется одна и та же учётная запись.
- Проверьте, какое состояние указано для элемента: «Локально», «Загрузка», «Синхронизировано» или «Ошибка».
- Не закрывайте приложение и при стабильном подключении используйте действие «Повторить».
- Перед повторной загрузкой большого файла проверьте доступный объём облачного хранилища.
- Если список записей кажется неполным, используйте фильтр «Все», «Видео» или «Аудио».
- Скачайте элемент из облака, прежде чем рассчитывать на доступ к нему офлайн.
- Если учётная запись была удалена и создана заново, в новой учётной записи не должна восстанавливаться облачная библиотека записей удалённой учётной записи.
Пошаговые инструкции по устранению неполадок приведены в статье «Устранение проблем с синхронизацией и загрузкой в облако». Подробнее об удалении читайте в статье «Удаление аккаунта и облачных данных».