В Teleprompter Automatic сценарии и папки синхронизируются отдельно от записей. Аудио- и видеодубли сначала сохраняются на устройстве; облачная копия появляется только после ручной загрузки или при включённой автоматической загрузке.
Сценарии и папки
На веб-панели управления доступны настройки облачной синхронизации для сценариев и папок. Войдите в систему перед управлением синхронизацией, затем используйте одну и ту же учетную запись на мобильном устройстве и в Web, чтобы ваша библиотека была связана с нужным пользователем.
Если мобильная синхронизация еще не отображается на устройстве, следуйте тексту статуса в приложении и обновите приложение, когда соответствующий релиз станет доступен.
Локальные аудио- и видеозаписи
Режим Audio создаёт файл M4A с AAC-звуком, а режим Video — видеофайл. Оба типа появляются в разделе Recordings и остаются локальными, пока вы не выберете облачную загрузку. Статусы Local, Uploading, Synced и Failed показывают состояние конкретной копии.
Загрузка записи в облако
Загрузите нужный аудио- или видеодубль вручную либо включите доступную для аккаунта автоматическую загрузку. После синхронизации запись можно воспроизвести из облака, скачать на поддерживаемое устройство или удалить из облачной библиотеки. Удаление локальной копии и удаление облачной копии — разные действия.
Ограничения хранилища
Текущий текст интерфейса продукта упоминает премиум-облачное хранилище и бесплатный лимит 1 GB после понижения тарифа. Не храните в облачном хранилище каждый тестовый дубль: загружайте полезные файлы и удаляйте черновики, которые вам больше не нужны.
Очистка облака для неактивных бесплатных учетных записей
Для учетных записей без активного Premium или другого платного права доступа медиафайлы, хранящиеся в облаке, могут подлежать очистке после 12 последовательных месяцев без соответствующей активности в продукте. Перед удалением облачных медиафайлов по этому правилу хранения Teleprompter Automatic планирует отправить служебное уведомление, если доступен рабочий адрес электронной почты учетной записи, и предоставить льготный период. Вход в учетную запись, восстановление или продление покупки, загрузка нужного контента или обращение в службу поддержки до истечения срока могут предотвратить или урегулировать ожидаемую проверку на очистку.
Эта очистка применяется к облачному хранилищу на стороне сервера. Она не удаляет файлы, которые существуют только на вашем устройстве или в вашем браузере, но удаленные облачные копии могут быть невосстановимы после истечения срока.
Что делать, если синхронизация работает неправильно
- Убедитесь, что на всех устройствах используется одна и та же учетная запись.
- Используйте Sync now, где это доступно.
- Проверьте, является ли элемент только локальным или уже синхронизированным.
- Если загрузка видео не удалась, повторите попытку при стабильном подключении.
- Если хранилище заполнено, удалите старые облачные записи или продлите план, который включает больше места для хранения.
- Если учетная запись была удалена, а затем создана заново с тем же адресом электронной почты, в новой учетной записи не должен отображаться старый список облачных видео на стороне сервера.
О процессе записи см. запись и экспорт видео. Для удаления учетной записи используйте удаление учетной записи. Для очистки сеансов учетной записи используйте слишком много активных устройств.